Dernière mise à jour : août 2026
La présente politique de confidentialité définit les conditions dans lesquelles Simetex procède à la collecte, à l’utilisation, à la conservation et à la protection des données à caractère personnel des utilisateurs qui visitent le site web simetex.pt, ainsi que des utilisateurs qui utilisent les formulaires ou autres moyens de contact mis à disposition sur ce site.
Simetex s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données à caractère personnel conformément à la législation applicable, notamment le règlement (UE) 2016/679 — le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la législation nationale applicable en matière de protection des données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées par le biais de ce site web est :
Simetex
Adresse : Rua de Alialva n° 416, PAV. A, 4755-336 Milhazes
E-mail : info@simetex.pt
Téléphone : +351 934 012 159
Site web : https://simetex.pt/
2. Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?
En fonction de l’utilisation du site web et des interactions de l’utilisateur, certaines données à caractère personnel peuvent être collectées, notamment :
- nom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- entreprise ou organisation, le cas échéant ;
- les informations fournies par l’utilisateur via les formulaires de contact ;
- informations relatives aux demandes de renseignements, aux devis ou à la présentation de nos services ;
- adresse IP et données techniques liées à l’utilisation du site web, le cas échéant.
Simetex ne collecte que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
3. Comment les données sont-elles collectées ?
Les données à caractère personnel peuvent être collectées par les moyens suivants :
- formulaires de contact ;
- demandes d’informations ou de devis ;
- demandes relatives aux services de Simetex ;
- contact par e-mail ou par téléphone ;
- utilisation et navigation sur le site web ;
- les cookies et les technologies similaires, conformément à la politique relative aux cookies.
La communication de données à caractère personnel via les formulaires est, en règle générale, facultative. Toutefois, certains champs peuvent s’avérer nécessaires pour permettre à Simetex de répondre de manière adéquate à la demande formulée.
4. À quelles fins utilisons-nous les données à caractère personnel ?
Les données à caractère personnel collectées via le site web peuvent être utilisées pour :
- répondre aux demandes de contact ;
- répondre aux demandes d’informations ;
- répondre aux demandes de devis ;
- fournir des explications sur les services de Simetex ;
- fournir des informations relatives aux services de conception, de développement, de production ou à d’autres services proposés par l’entreprise ;
- prendre contact avec vous au sujet de votre demande ;
- suivre les commandes passées via le site web ;
- améliorer les services et l’expérience utilisateur du site web ;
- respecter les obligations légales applicables ;
- garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site web.
Les données ne seront pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
5. Base juridique du traitement
Le traitement des données à caractère personnel sera effectué sur la base d’une ou de plusieurs des conditions suivantes, en fonction de la finalité concrète :
- la mise en œuvre de démarches précontractuelles, lorsque l’utilisateur demande des informations, soumet une demande de devis ou manifeste son intérêt pour le recours aux services de Simetex ;
- exécution d’un contrat, lorsque le traitement est nécessaire à la prestation des services prévus par le contrat ;
- le respect des obligations légales, le cas échéant ;
- intérêt légitime, notamment pour garantir la sécurité, le bon fonctionnement et l’amélioration du site web et des services ;
- le consentement, lorsque celui-ci est légalement requis.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, l’utilisateur peut retirer ce consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué antérieurement.
6. Formulaires de contact
Lorsque l’utilisateur remplit un formulaire disponible sur le site web, les données saisies sont utilisées aux fins indiquées dans ce formulaire, notamment pour répondre à une demande de contact, d’information, de devis ou de présentation de services.
Ces données pourront être utilisées pour vous contacter à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous avez fournis.
Les données ne doivent pas être utilisées à des fins de communication marketing qui ne relèvent pas de la finalité initiale ou d’une autre base juridique valable.
7. Communications commerciales
Si Simetex souhaite utiliser les données à caractère personnel pour l’envoi de communications commerciales ou de marketing nécessitant un consentement, le consentement de l’utilisateur sera sollicité par le biais d’un mécanisme approprié.
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la réception de communications commerciales.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué antérieurement.
8. Partage de données avec des tiers
Simetex pourra faire appel à des prestataires de services externes qui auront besoin d’accéder à certaines données à caractère personnel pour fournir les services prévus dans le contrat.
En fonction de la configuration du site web et de l’activité de l’entreprise, les éléments suivants peuvent être inclus :
- services d’hébergement ;
- services de maintenance et de développement du site web ;
- services de messagerie électronique ;
- outils de gestion des contacts ;
- services d’analyse et de statistiques ;
- d’autres prestataires nécessaires au fonctionnement du site web ou à la fourniture des services.
Le cas échéant, ces tiers traiteront les données à caractère personnel conformément aux instructions de Simetex et à la législation applicable.
Les données à caractère personnel ne seront ni vendues ni cédées à des tiers à des fins incompatibles avec celles identifiées dans la présente Politique.
9. Transferts internationaux de données
Certains des services technologiques utilisés par Simetex peuvent impliquer le traitement ou l’accès à des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen.
En cas de transfert international de données à caractère personnel, les garanties requises par la législation applicable seront mises en œuvre, notamment, si nécessaire, par le biais de décisions d’adéquation, de clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes prévus par la loi.
10. Cookies
Ce site web utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, enregistrer certaines préférences et, lorsque l’utilisateur y consent, analyser l’utilisation du site ou soutenir des actions de marketing.
Les cookies nécessitant un consentement ne seront utilisés qu’après que l’utilisateur aura exprimé ses préférences via le système de gestion des cookies mis à disposition sur le site web.
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés, leurs finalités et les modalités de gestion, veuillez consulter la Politique relative aux cookies de Simetex.
11. Conservation des données
Les données à caractère personnel ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
La durée de conservation peut varier en fonction :
- la nature de la demande présentée ;
- l’existence d’une relation contractuelle ;
- obligations légales applicables ;
- besoins liés à l’exercice ou à la défense de droits ;
- d’autres finalités légitimes justifiant la conservation.
À l’issue de la période de conservation applicable, les données seront supprimées ou anonymisées, lorsque cela est techniquement possible et légalement approprié.
12. Droits des personnes concernées
Conformément à la législation applicable, vous pouvez, le cas échéant, exercer les droits suivants :
- le droit d’accès à vos données à caractère personnel ;
- le droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement des données ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition au traitement ;
- droit à la portabilité des données ;
- le droit de retirer son consentement, lorsque le traitement repose sur le consentement.
L’exercice de certains droits peut être soumis aux conditions et restrictions prévues par la législation applicable.
13. Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou obtenir des précisions sur toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter Simetex par :
E-mail : info@simetex.pt
Téléphone : +351 934 012 159
La demande devra, le cas échéant, comporter des informations suffisantes pour permettre l’identification du titulaire et le traitement correct de la demande.
Simetex s’efforcera de répondre aux demandes dans les délais prévus par la loi.
14. Sécurité des données
Simetex met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.
Malgré la mise en place de mesures de sécurité, aucun système de transmission ou de stockage d’informations ne peut garantir une sécurité absolue.
15. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
La personne concernée a le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si elle estime que le traitement de ses données à caractère personnel enfreint la législation applicable.
Au Portugal, l’autorité de contrôle chargée de la protection des données à caractère personnel est la Commission nationale de protection des données (CNPD).
16. Mises à jour de la politique de confidentialité
Simetex se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité chaque fois que des modifications interviennent au niveau des services proposés, des traitements de données effectués ou de la législation applicable.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec indication de la date de mise à jour correspondante.
17. Coordonnées
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter :
Simetex
Site web : simetex.pt
E-mail : info@simetex.pt
Téléphone : +351 934 012 159
Adresse : 416, rue d’Alialva, Pavillon A, 4755-336 Milhazes
